Политика конфиденциальности
Здесь написано, какие данные собирает Лайф-Агент на сайте life.vibemarketolog.ru и в мобильном приложении, зачем они нужны, сколько хранятся, кому передаются и как их удалить. Без юридического тумана: каждый пункт описывает то, что система действительно делает.
Кто обрабатывает данные
Дорецкий Владимир Николаевич, самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН 511201598086. Связь — в Telegram @CentrMedia или письмом на адрес поддержки, указанный в кабинете.
Сервис предназначен для совершеннолетних. Мы не создаём профили детей, не просим их данные и не адресуем продукт детям.
Какие данные мы собираем
- Данные учётной записи. Адрес электронной почты, имя, при желании — телефон. Пароль хранится только в виде необратимого хеша.
- Задачи и переписка с агентом. Текст задачи, ответы агента, созданные им файлы: документы, таблицы, изображения, видео.
- Файлы, которые вы прикладываете. Фотографии, документы, голосовые сообщения и записи разговоров. Записи расшифровываются в текст, чтобы агент мог с ними работать.
- Карточки членов семьи. Имя (как вы к человеку обращаетесь), заметка «что важно знать», список интересов и выбранное направление работы. Всё это заполняете вы или агент по вашей просьбе.
- Операции с балансом. Суммы пополнений и списаний, назначение платежа. Реквизиты банковских карт к нам не попадают — их обрабатывает платёжный сервис.
- Технические данные. IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и действия внутри сервиса — для защиты от злоупотреблений и понимания, где люди спотыкаются.
Чего агент не записывает намеренно. При сохранении заметок о близких он отказывается записывать данные о здоровье (диагнозы, назначения, принимаемые препараты) и платёжные реквизиты — это заложено в самом инструменте, а не в инструкции для человека. Если такие сведения всё же оказались в тексте задачи, вы можете удалить задачу целиком.
Зачем эти данные
- Выполнить вашу задачу и показать результат — основное назначение сервиса.
- Помнить контекст: кому вы готовите, что уже обсуждали, какие файлы прикладывали.
- Списывать и возвращать рубли с баланса, показывать историю операций.
- Отвечать на обращения в поддержку и разбирать сбои.
- Защищать сервис от злоупотреблений и подбора паролей.
Кому мы передаём данные
Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы. Передача возможна только тем, без кого сервис не работает:
- Поставщикам ИИ-моделей — текст задачи и приложенные к ней файлы уходят модели, которая её выполняет. Часть поставщиков находится за пределами России.
- Платёжному сервису (ЮKassa) — при пополнении баланса, для проведения платежа.
- Сервису рассылки писем — для подтверждения адреса и служебных уведомлений.
- По требованию закона — уполномоченным органам, когда обязанность прямо предусмотрена законодательством.
Никакие партнёры и рекламодатели доступа к вашим задачам, файлам и карточкам семьи не имеют.
Сколько мы храним
- Задачи, переписка и созданные файлы — пока существует ваша учётная запись: вы возвращаетесь к ним в истории.
- Карточки членов семьи — пока вы их не удалите. Удаление карточки не удаляет задачи, которые для этого человека уже сделаны.
- Операции с балансом — в течение срока, установленного налоговым законодательством.
- Технические журналы — ограниченное время, необходимое для разбора сбоев и защиты сервиса.
Как удалить данные
Отдельную задачу, файл или карточку члена семьи можно удалить самостоятельно в интерфейсе. Учётная запись со всем содержимым удаляется по заявке: lk.vibemarketolog.ru/account-deletion. После удаления восстановить историю нельзя.
Ваши права
Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, исправить их, отозвать согласие на обработку и потребовать удаления. Для этого напишите нам — контакты выше. Мы отвечаем на такие обращения в срок, установленный законом о персональных данных.
Файлы cookie
Мы используем технические cookie: они держат вас в системе между визитами и защищают формы от подделки запросов. Без них вход в сервис невозможен.
Изменения политики
Если порядок работы с данными изменится, мы обновим эту страницу и дату внизу. Существенные изменения объявляем в самом сервисе.